こんにちは、まっつんです。
今回はかなり踏み込んだ話題に攻めていこうと思います。今回のお題は、
『オープンチャット』
についてです。
オープンチャットとは、分かりやすく言うと匿名でできる情報交換サービスです。
一昔前で言うと、『掲示板』や『2ch』に近いですね。
パチンコ・パチスロ界隈ですと、主な使われ方は2つあります。
・地域の交流やパチンコ店の情報について
・新台や、主にパチスロの情報交換（狙い目などを聞いたりする）
この2つの使われ方を基本的にしています。
そして今回は、前者の『地域の交流と、その地域のパチンコ店の情報』について執筆させて頂こうと思っています。
オープンチャットの性質について
オープンチャットの性質としては、X（Twitter）と違い、フォロワー数など関係なく、皆が平等な立場で情報を発信できます。
Twitterだと当たり前ですが、フォロワー100人よりフォロワー1万人の方が、拡散力・リーチ能力は上がります。
ですが、オープンチャットは違います。
例えば、3000人いるオープンチャットであれば、誰がつぶやいても同じ拡散能力が得られます。
またXの場合は、基本的に全世界の誰もが見る可能性がありますが、オープンチャットの場合は、その地域のオープンチャットであれば、その地域の人へのリーチ能力が高いです。
このように、Xとは違い、誰でも多くの人に拡散できる（※）という利点があります。
※オープンチャットにある程度の人数がいることが前提です。
オープンチャットって誰が運営しているの？
さて、ここからが本題なのですが、オープンチャットって誰が運営しているのかという問題ですね。
もちろん全員が全員ではないのですが、俗に言う『業者』が運営していることもあります。
例えば、特定の法人と取引をしている方など、そういった方が運営しているケースですね。
ですので、そもそもオープンチャット自体にも、
- 交流がOK
- 書き込みがOK
なオープンチャットもあれば、逆に
取材スケジュールや傾向（？）を管理人が書き込むだけの一方通行スタイル
のオープンチャットもあります。
管理人によって、ある程度のルールが決められています。
ぶっちゃけると、爆サイのような無法地帯のオープンチャットもあれば、ちゃんと治安が守られているオープンチャットもあります。
情報を精査するときに、
「実際にどんな人が運営しているのか？」
「誰が運営しているのか？」
を、一番最初に考えた方がいいと思います。
オープンチャットに出てくる情報ってどこまで信頼できるの？
ここが一番の本題です。
Xでは、例えば
- フォロワーが多いから信頼度が高い
- ネームバリューが強いから信頼度が高い
といった判断基準があります。
匿名と言っても半匿名で、リアルの人物とアカウントがリンクされていることも多いです。
一方、オープンチャットは完全匿名なので、イメージとしては2chや爆サイに近い部分があります。
もちろん、管理人サイドがしっかり治安維持や管理をしていれば例外的にそんなことはないのですが、
一切対応せず、無法地帯になっているオープンチャットも実際に少なくはありません。
実際、オープンチャットでは
『どんな情報が出てくるか』より
『誰が何を言っているか』の方が100倍大切です。
例えば、
「A店の〇〇の台から6確が出ました」
このような書き込みがあったとします。
実際には6確が出ていなくても、誰でも書き込めます。
例えば
- そのホールを持ち上げたい人
- 実際に出ていて、有益な情報を共有したい人
- 悪意を持ったイタズラ
などなど、理由はいくらでもあります。
ただ、正直なところ、虚偽報告の方が多い場合も結構あったりします。
もちろん、そのオープンチャットの治安や地域性などにもよりますが、基本的には疑いの目で情報を見るようにしています。
例えば、
「スマスロ北斗、全台朝一トロフィー出てました」
実際に某オープンチャットで、開店1時間ちょいで見た書き込みです。
どう考えても、全台見られるわけないじゃないですか（笑）
目、何個あるねんって話ですよ。
ただ、その日は実際にスマスロ北斗が全体的に出ていました。
……妙だな。
まるで、その日その店で朝一に全台トロフィーが出ることを知っていないと書けないような書き込みなんかも飛んでくることがあります。
特定の店舗しかつぶやかないアカウントやユーザー名の人、
「さすがにそれはおかしいやろ（笑）」といった内容などは、注意して見た方がいいかなと思います。
ただ、誰でもそのオープンチャットに入っている人に対して、平等に情報を伝えられるという意味では、優秀なツールだなとも思っています。
再度になりますが、店舗関係者の方もオープンチャットに匿名で入っていることは少なくありませんし、
一ユーザーとして交流していることもあって当然だと思います。
ただ、
『どんな情報が書き込まれているか』より
『誰が、何を書き込んでいるか』
の方を見て、私は情報を精査しています。
実際、店舗様はオープンチャットやSNSを見ずに来店してくださっているお客様の方が、圧倒的多数を占めます。
ですので、オープンチャットの情報にあまり惑わされすぎずに営業をして頂けたらと、来店している身分ではありますが、結構思います。
一番大切なのは、通常営業日でも来店してくださるお客様です。
広告や告知を打ったときにしか来ないお客様ももちろん大切ですが、
それ以上に、SNSなど関係なく来店してくださるお客様を大切にして頂ければと思います。
最後に
今回は、オープンチャット、通称オプチャについて書かせて頂きました。
交流するという意味では、正直結構楽しいです。
（自分は、あまり言論統制されていない、治安がまともで好き勝手喋れるところを好んでいます）
ただ、
- 管理人は実際誰がしているのか？
- 日頃から書き込みをしていて信用できる人の情報なのか？
- Xとアカウントがリンクしている人なのか？
- そもそも店内情報を書き込んでくれる菩薩みたいな人が多数いるのか？
こういったことを考えながら、
情報をうのみにしないこと。
そして、そもそもそこまで比重を置きすぎないこと。
これが大切なんじゃないかな、と個人的には思いました。
